תקנון ותנאי שימוש באתר Touch-IL
ברוכים הבאים ל־Touch-IL (להלן: “האתר”).
האתר מופעל ע”י Touch (ע.מ: __________) (להלן: “החברה” או “הנהלת האתר”).
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני, המציע למכירה מוצרים שונים (להלן: “המוצרים”).
השימוש באתר ורכישת מוצרים כפופים לתקנון זה ולחוקים החלים בישראל.
1. כללי
-
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לשני המינים.
-
החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה.
-
התקנון חל על כל שימוש באתר, מכל מכשיר ובכל אמצעי תקשורת.
-
אין בתקנון כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן ו/או חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13).
2. הרשמה לאתר
-
לצורך רכישה יש להירשם באתר באמצעות טופס מקוון.
-
בעת הרישום נדרש להזין פרטים אישיים נכונים ומדויקים.
-
החברה רשאית למנוע שימוש באתר מכל אדם שמסר פרטים כוזבים, הפר את התקנון או ביצע פעולה בלתי חוקית.
3. הזמנות ורכישת מוצרים
-
הוספת מוצרים לסל הקניות ומילוי טופס ההזמנה מהווים הזמנה מחייבת.
-
אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי/PayPal ובזמינות המוצר במלאי.
-
במקרה של חוסר במלאי, החברה רשאית לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי.
4. תשלום
-
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או ארנק אלקטרוני (PayPal וכד’).
-
פרטי התשלום אינם נשמרים במאגרי החברה.
-
לאחר קליטת ההזמנה יישלח אישור לדוא”ל הלקוח.
5. אספקה ומשלוחים
-
המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה.
-
זמני אספקה: עד 14 ימי עסקים במשלוח דואר רשום, או עד 3 ימי עסקים במשלוח עם שליח.
-
זמני האספקה חלים על ימי עסקים בלבד (א’-ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
-
דמי משלוח יחושבו ויוצגו בעת ביצוע ההזמנה.
-
עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות או גורמים שאינם בשליטת החברה – אינם באחריות החברה.
6. ביטול עסקה מצד הלקוח
-
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
-
הביטול יתבצע בהודעה בכתב לכתובת: info@touch-il.biz.
-
החזרת מוצר תתבצע ככל שניתן באריזתו המקורית.
-
דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך (למעט במקרים של פגם במוצר).
7. ביטול עסקה מצד החברה
-
החברה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה ובכל עת.
-
במקרה של ביטול, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.
8. זכויות יוצרים וקניין רוחני
-
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים וסימני מסחר – שייכים לחברה.
-
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם כל חלק מהאתר ללא אישור בכתב.
9. אחריות
-
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים משימוש באתר או במוצרים.
-
תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים מהמוצר בפועל.
מדיניות פרטיות
ב־Touch-IL אנו מכבדים ושומרים על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ואילו זכויות עומדות לרשותכם.
סוגי מידע שנאסף
-
פרטים אישיים שנמסרו בעת הזמנה: שם, כתובת, טלפון, דוא”ל.
-
מידע תשלום – אינו נשמר במאגרי החברה, אלא משמש לצורך העסקה בלבד.
-
מידע טכני ושימושי – כמו כתובת IP, סוג דפדפן ועוגיות.
מטרות השימוש במידע
-
עיבוד הזמנות ותשלומים.
-
משלוח ועדכון סטטוס הזמנה.
-
שיפור חוויית המשתמש.
-
שליחת עדכונים ושיווק – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.
שיתוף מידע
המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים אך ורק לצורך השלמת העסקה (למשל חברת שילוח או ספק תשלום), או אם נדרש על פי חוק.
אבטחת מידע
-
האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.
-
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה לא מורשית.
-
במקרה של אירוע אבטחה – תימסר הודעה כנדרש בחוק.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) עומדות לכם הזכויות הבאות:
-
זכות עיון במידע שנשמר עליכם.
-
זכות לתקן או למחוק מידע שגוי.
-
זכות להגביל או להתנגד לשימוש במידע.
-
זכות לדרוש הסרה ממאגרי דיוור בכל עת.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת: info@touch-il.biz.
פרטי מאגר המידע
-
שם המאגר: Touch-IL
-
כתובת: קרית טאצ’, בננה ביץ’, אכזיב, ישראל
-
כתובת אימייל: info@touch-il.biz
-
טלפון: 1-700-709-444 / 050-200-4947
Cookies
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור השירות, וניתוח שימוש. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות.
שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות ו/או התקנון בכל עת. תאריך עדכון אחרון יופיע בראש העמוד.
דין ושיפוט
השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
